Nederland doet het goed. Steeds meer culturele instellingen digitaliseren hun aanbod en maken deze culturele rijkdom via internet voor het grote publiek toegankelijk. Internationale vergelijking wijst uit dat Nederland bij de koplopers is. De Erasmus Universiteit Rotterdam en het Sociaal en Cultureel Planbureau  maakten een stand van zaken op. De publicatie geeft een overzicht van de vele, zeer diverse initiatieven rondom het digitaliseren van culturele aanbod in Nederland. De onderzoekers staan stil bij de kansen en knelpunten en werpen een blik in de toekomst.

Het gaat goed. Zo is in de erfgoedsector massaal analoog materiaal omgezet naar digitaal materiaal. Maar wat doe je met die grote hoeveelheid aan materiaal op het net. Het heeft weinig waarde tenzij het gemakkelijk doorzoekbaar is en de achtergronden, geschiedenis, verhalen bij de objecten niet vergeten worden.

Hoewel het digitaliseren in de lift zit, blijft de hoofdvraag voor wie je het allemaal doet. Wat wil dat vermeende publiek nu juist? En daar wringt het schoentje. Publieksonderzoek is zo goed als onbestaande. Je hebt wel webstatistieken waarmee je wel iets weet, maar niet wie die bezoekers zijn en wat ze willen of net niet willen. Daar heb je het raden naar.

De vraag is dus wat digitaliseren we en voor wie? Doen we het voor het onderwijs, de wetenschap of het grote publiek? En hoe ontsluit je dat dan allemaal? Wellicht is een thematisch ontsluiten een mogelijk spoor. De onderzoekers trekken alvast de kaart van het onderwijs. Nu de technische infrastructuur grotendeels in orde is, kan de aandacht zich meer richten op vernieuwende educatieve toepassingen.

In ieder geval is publieksonderzoek één van de kernacties voor de komende jaren. Maar wat de onderzoekers een beetje vergeten, is dat al die cultuurmedewerkers mee in het verhaal moeten zijn. Web 2.0 bijvoorbeeld is nog een grote onbekende in de sector. En de ontsluiting via het web vraagt een andere taal dan we gewoon zijn. Is die kennis er niet dan zal de ontsluiting van het cultureel erfgoed bij een paar leuke voorbeelden blijven.

Dit alles en nog veel meer kan je nalezen in:
de Haan, J. e.a. Bezoek onze site. Over de digitalisering van het culturele aanbod. Den Haag, 2006, 151 p.
ISBN 90 377 0290 2

Ook te downloaden op: http://www.scp.nl/publicaties/boeken/9037702902.shtml